不忘初心,方得始终!
(原作者:James,文章来源:跨境眼,版权归原作者和原媒体所有,本处转载,仅仅是为了头条文章讲述的完整呈现,便于读者感受,如有侵犯,请联系删除。)
做跨境电商的本不该迷信,但前段时间还是去算了命,说是水逆,我不相信,因为这两年真的很背,应该是海逆!本就不爽,阿莱还来找我写自己的遭遇,被我骂得狗血淋头,但回头想想自己衰就算了,不该迁怒于人,而且最近单量惨淡(就算之前旺季也没单),闲来无事,就写了这篇文章,算是说出来会好受一点吧。
一、深圳你好
本人12毕业,英语专业,年少轻狂,实在不想当一个乏味的老师,于是投身大深圳,刚毕业没有太多选择,在上塘的一家淘宝公司做运营,块一个月,卖的是撑衣杆,利润低走量的那种,9块9包邮,跟申通拿到的价格是2块5一件,一年也能卖个几千万。没有提成,所幸的是老板肯教,一年下来淘宝的各种规则、方法、工具都了解得差不多!
住在龙塘的城中村,女友是老家的同学,在江门老家当语文老师,暑假也会过来玩,因为工资付了房租就所剩无几,城中村的爱情很卑微,只能精打细算的过日子,那段时间,我们知道三及第比原味汤粉王要划算,知道湛江烧腊比隆江猪脚要好吃.....也会刷信用卡去玩欢乐谷玩、广州长隆玩,玩后只能泡面沙县度日,日子虽然卑微,但也快乐!
做了一年多,经不起躁动,和同事一起跳槽到了一家3C淘宝公司,是做运动手环的,因为自己喜欢琢磨和尝试,建立了很多刷单渠道、精通开直通车、也擅长打擦边球,比如:用度、颜色苹果绿等方式来蹭那些大牌的流量,效果也非常好,做了两年,公司业绩翻了十多倍,自己做到了运营主管,但打心底并不是一个知足的人,知道老板是在华强北拿货,期间也萌生过自己单干的想法,但老板很应景得主动加了几次工资,后来就不了了之了,那时工资+提成每月2万多,也算可以。
二、初尝甜头
15年6月,一次偶然的大学同学聚会,再一次萌发了我创业的想法,一个做跨境电商的同学,很鄙夷地说:你那点工资,我旺季一天就能赚回来。受不了刺激,回去后自己在亚马逊上粗略地看了一下,好几款公司产品竟然在亚马逊上直接翻了5-6倍,可想而知,那时的心情就跟发现了新大陆一样!
于是第二天就提交了辞呈,任老板百般挽留也没用,反正就是不顾一切的要走。接下来就是注册公司,找了代理,那时公司注册很快,15天不到就下来了,然后注册亚马逊、VISA卡、P卡、邮政账号,等待的过程也没闲着,基本上每天都泡在华强北。
店铺很快下来了,从华强北拿了些老本行的产品,手环、手表之类的,上了上去,刚开始比较谨慎,知道3C产品售后多,而且产品没有英文说明书,只能自己用A4打印,所以没敢走FBA,只零星的备了几个产品,自己注册邮政账号走直发,不过那时亚马逊流量真的很好,没有做广告,中间叫同学买了几单,拿了购物车,然后竟陆陆续续出了几十单,但半个多月后,问题陆陆续续反应过来了,老外真的很傻逼,一些如何操作、如何下载APP、怎么充电之类的问题一大堆,这还是好的,明明是操作问题,还嚷着要退货,甚至有些直接自己拆开瞎捣腾。退货退款率很高,还好没发FBA,避开一坑!
虽然问题多,但几十块钱的东西,几十美金卖,利润还可以,后面又学着在Facebook上找了几个测评,一天能出个五六单,运气好十多单,随后又用女朋友的身份证多开了一个账号,又上了些蓝牙音箱、无线鼠标、耳机之类的产品,到了9月,猛地涨到多单。每天上午处理平台事情,中午去华强北拿货,晚上回来打包到凌晨两三点,第二天一早又去邮局发货,感觉时间远不够用,于是盘算着着招一个应届毕业生当客服,兼职打包,为此还特意租了一间80多平米的办公室,小半间用来放卡座电脑,小半间打包放货。
9月份很好招人,很快人就到岗了,自己也有了一些空闲时间。十一期间,女朋友也来了,双方爸妈也都来过,一起去了西冲玩,双方也一起盘算以后再老家买房等事情了.....一切按部就班,感情和事业都走上了正轨。
三、猪样队友
12月,销量开始下降,直到40单左右才刹车,感觉要找点新的突破口,自己路子又太野,于是报了个培训班,把自己的困惑也跟老师说了,老师很明确的告诉我:你要发FBA。但我很清楚,自己这些西贝货,肯定不行,还得找写质量有保障、竞争力强一点的产品,于是又每天跑到华强北,一栋一栋地搜。
运气不错,没几天,熟络的档口老黄,就拿着一个盒子堵着我的眼睛:让你瞧瞧,绝对的最新科技。一个前凸后翘的比基尼美女仿佛就在眼前.....。老黄自豪地介绍,这是他老乡的最新神器——VR,市面上绝对还没多少!讲真,这东西确实震撼到了我,瞬间决定要赚VR的第一桶金,问多少钱,老黄出奇地没有拿计算器按给我看,因为这东西刚出来,还没定价,要找工厂谈谈!
工厂是在沙井的一个工业区,东西不错,再加上老黄的引荐,双方谈得也很好,因为还没投产,工厂老板问要多少货,我说,工厂老板的二郎腿就开始翘起来了,老黄给我打眼色,我忙说0也行,先试试水,后面还有大订单。老黄又忙着帮我杀价,把产品从90降到了85一件。为表诚意,我现场转了5万过去当定金,然后叮嘱工厂要快点交货,老板也拍胸脯说小case,自己有6条产品线。
临走时还不忘拿了个样品,回去又自己体验了一把,然后开始拍照,写listing.....非常仔细认真,连关键词都写了好几页,然后再筛选,因为我知道这不同我以往的产品,用老师的话说:FBA要走精品路线。
很快一切都准备妥当了,过了大概一个星期,已经迫不及待地问工厂生产进度了,老板说快了,还要一个星期左右,叫我别急,我是首批客户,保证有货的。然后又过了十多天,再问老板,老板说工商来了查消防,要求停业整顿几天,就这样,一而再再而三的理由,竟然拖了二十七八天。
实在受不了,直接跟老板说要退款,因为此时亚马逊上已经有一家在卖VR了,而且是FBA发货!!!这时候老板才说,马上好了,今晚通宵赶出来,明天发你。
总算等到了产品,自己又忙着质检、贴标、打包.....,虽然VR产品不重,当盒子却很大,算是抛货,初略算了一下,光发FBA就要将近6万左右的物流费。接着又跟几家找好的货代讨价还价,最好选了一家便宜的,26块钱一公斤的,比贵的省了将近块钱。
货代也很用心,第二天就来帮忙扛包发货,可货发走了,并不代表就相安无事了,最早一个星期,一直查不到物流信息,客服说是信息没更新上来,叫我放心,再过了一个礼拜,客户说在飞了,第三个星期直接跟货代发脾气了,因为这时亚马逊上VR已经有好几页了,而且价格也一路狂跌。但货代给的反馈就一直是:快到了,马上安排送亚马逊仓库了.......真实情况怎么样,我不知道,可能是真的,也可能聚货太久,也可能是给偷偷发了海运,总之FBA空加派用了32天!RTM!
而那时候,已经是春节了,实在无心过年,只在家呆了4天,期间还被女朋友拉去他们家吃了顿饭,刚好她还有个表妹,学德语的,在华南城一家大电商上班,算是同行,蛮幸运的,一开始还蛮有聊,但被亲戚问到单量,她说账号一天能出一千多单,问我,老脸通红的嘟囔了一句50单,然后一桌人就跟看低能儿一样看着你,受不了这尴尬,就出去借打电话的幌子,出去抽烟了,这个冬天真的很冷!
四、真相大白
货总算到仓库了,利润空间从几十美金跌倒了30多块人民币,但货总得卖呀,自己又忙着弄了几个好评,然后又开始烧广告,报活动,但竞争实在太大,自己VR的排名直接在二十多页,每天也就出个两三票,实在寒碜,广告又不敢烧太狠,不然没利润,怎么办?
苦思冥想之下,总算想到一个办法,说干就干,开始不断浏览国内外的小网站,下了一百部VR小电影,只要购买了VR,就发他几十部VR小电影的下载链接,如果推荐购买或发Facebook,再发几十部的链接,然后又在几百个小网站的很多片子后面留言,可以到我店里购买高清VR播放器。就这样没日没夜的忙了两个多星期!然后开始产生效果了,单量开始稳步上升,而且把广告都关了,过了两个月,排名居然挤进首页了!
真是雨后见彩虹,心情也开始开朗了,虽然利润不高,但能走量也不错,很快又要补货了,这次吸取了教训,换了一家工厂,而且直接写明了多少天要拿货,不然赔偿!然后一咬牙,补了件货,物流也找了一家大牌的,8天就到货了,产品很快就入仓了,一切顺利,又盘算过两个月,这多弄几个账号,多招几个人......仿佛看到了大卖家的影子。
就在这时候,一个晴天霹雳下来了,号被封了,原因是:买家举报,传播非法色情信息!而亚马逊且连库存都不让取出来,可这是我的全部家当,30多万本金和之前的20万利润,全部在里头了,然而问了无数个招商经理,都说没办法,因为亚马逊后台有给买家发小电影链接的记录!
一切看似咎由自取,但隐隐约约觉得事情没那么简单,一次会议上,听几个海外仓服务商说,海外仓一般都在洛杉矶的XX区域建仓库,这让我灵机一动,回去ERP上查订单记录,真有好几单是那个区域收货的,其中有一单叫PeterCHEN的订单引起了我的注意,这很明显是个中国人,而且是个新号。
随后把这个订单信息拿给福建的朋友一查,果然有问题,因为这个买家的注册邮箱是XXX
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